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查看日志:索尼,创新路在何方
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曾几何时,索尼如同今日的苹果,是创新、质量、时代先锋的标志,横跨数码、家电、生活用品、娱乐以及金融领域,是当之无愧的全球电子王国的领导者。但令人惋惜的是,从2005年开始,这位世界巨擎走上了一条衰落之路。近日,索尼公司向业界扔了一颗炸弹,年内将关闭美国20家直营店,关店比例达到整体的2/3;国内外裁员约5000人;出售旗下的笔记本电脑业务给日本产业合作伙伴;将现有电视业务拆分出去,成立一家新的全资子公司单独运营。这一串消息让消费者们为这个曾创下日本品牌神话的企业深感忧虑。同时,也让人们思考,是什么导致了索尼今天的窘境?

“10年前,这些企业是主要的科技创新者,是许多科技产品和新趋势产品的开发者。而如今,他们可以引以为傲的产品种类已经不多了。与此同时,苹果和三星等公司已经迎头赶上。” 惠誉亚太区通信、传媒及科技企业评级主管史蒂夫·都罗斯称,日本消费电子厂商已经在多个领域丧失了科技领先地位。纵观近些年,从硬件到软件,索尼所涉及的领域均被新技术和此前的一些“无名小辈”所颠覆,这些都无疑凸显出了索尼的创新乏力。

此外,索尼内部的冲突和分化也是导致今天窘境的罪魁祸首。凭借在音乐和电子市场的优势,早在苹果2001年推出iPod数字音乐播放器之前,索尼就拥有足够的资源来开发出这样一款产品。但由于索尼工程师抵制公司的媒体部门,再加上索尼高层又开始考虑其他相关问题,如开发一款允许用户下载和复制音乐的播放器,但同时又不会破坏公司的音乐销售或与艺术家签署的协议。于是,索尼推出了使用专属文件格式的MP3,与当时快速发展的MP3格式不能兼容。再看索尼的电视业务,早在20世纪90年代末,当电视机在从CRT显像管向液晶和等离子显示器过渡时期,索尼由于其传统电视长期盈利,致使高层犹豫不决是否应该推出平板电视,结果索尼电视业务错失了发展的最佳良机,从而一蹶不振,成为拖累索尼业绩的“罪魁祸首”。此后,索尼再也没有推出过一件真正的颠覆性的新产品。

不管是由于产品缺乏创新还是高层领导人缺乏创新意识,索尼已经在两个关键产品领域失去机会:便携播放器与电视。如今,在移动互联网领域,索尼发布了Xperia系列的新款手机,其发力移动互联网终端的用意显而易见。但苹果和三星两大智能手机品牌长期霸占大部份市场份额,索尼的移动互联网梦是否能为其带来盈利,就更是未知数了。

创新激流如逆水行舟,不进则退。索尼目前的形势更是严峻,正如索尼CEO平井一夫所说的“留给索尼的时间已经不多了”。一系列大刀阔斧的经营战略的调整和改革措施的实施,能否让索尼走出困境,再次焕发出品牌与创新的光彩,我们拭目以待。

 

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