春节期间，微信“抢红包”红极一时，但产生的问题和用户的担忧却逐渐凸显。抢到红包后如果不提现或者未绑定银行卡，这些钱将去哪儿？绑定银行卡后，个人账户安全吗？通过手机微信进行支付靠谱吗？记者为此展开调查。

红包现金怎么取

如果发出去的红包没有被抢完，剩下的钱将去哪儿？

北京某信托公司职员李亦凡刚刚收到退款提示，原来，他春节发的某个红包没被抢完。“当时还剩20.86元，我也没太留意，结果退还到我的银行卡了。”对此，微信支付方表示，超过3天未领取的红包将退回原银行卡，因长假影响，春节期间退款在2月10日前能到账。

但是，抢到红包的用户并非都将红包提现，这部分钱将去哪里？记者随即致电微信客服，该客服人员表示，某人抢到红包后如果不提现，这笔钱会沉淀在“红包专用账户”里。

“如果不绑定银行卡，这个钱难道就永远不能用了吗？”有不少用户质疑。

“我们正在研究相关产品，希望让不绑定银行卡的用户也能使用红包现金。”微信支付相关人士接受本报记者采访时表示，微信方面正在研究开发新的产品和功能，让用户不绑定银行卡也能使用未提现的资金，比如充话费等。“财付通会严格遵守有关规定，确保账户安全。”

绑定银行卡安全吗

有的用户担心，绑定银行卡后，自己的账户信息、交易安全能否保证。

中央财经大学金融学院教授郭田勇说，自己过节在微信群里领了3个红包，共计40余元，但因为要绑定银行账号，感觉有点麻烦和担心。

公安部相关人士接受采访时表示，从已经发生的互联网支付案件看，问题大多集中在用户开户和交易两个环节。

“在开户、绑卡过程中，如果你的手机、身份证、银行卡同时被盗，犯罪分子有可能利用绑卡进行盗刷。”公安部相关人士表示，传统银行柜台办理业务时，需要“人证合一”双重查验，即使身份证、银行卡被盗，如果办理业务者非本人，相关业务仍无法办理。“第三方移动支付环境下，仅通过姓名、卡号、身份证、手机号就可以完成，而且手机号的短信验证也被代劳，缺乏多因素认证措施。”

对此，微信财付通相关人员接受采访时表示，如果手机丢失，可将微信号暂时冻结，冻结后他人将无法对账号进行操作；如果手机与银行卡同时丢失，建议用户立即挂失该银行卡。

此外，在交易环节，微信支付的每笔交易需输入支付密码，“如果手机、微信被盗，别人没法通过‘忘记密码’找到你的支付密码。”微信财付通相关人员表示，用户千万要避免把支付密码保存在手机中，或者设置成生日、车牌等容易被猜到的个人信息。

未提现利息哪去了

不少用户也质疑，未提现红包产生的利息是不是让微信收去了？腾讯是否像支付宝单开账户一样，持有用户资金并有能力对账户资金进行操作处理？

微信财付通人员表示，与支付宝不同，微信财付通并不单开账户，只是为用户和银行提供“快捷接口”。除了微信红包这个“特例”，微信支付目前在交易环节不沉淀、存留用户任何资金。

银行相关人士表示，支付宝模式属于单开账户，银行能够掌握用户初次将钱转入支付宝的信息，但此后从支付宝中划走的每笔钱银行无法获知，银行其实被隔离。

“但微信支付只是绑定银行卡，因此用户的每笔走款都仍旧通过银行账户。”该银行人士说，银行能够获取用户使用微信支付的相关交易信息，因此，银行能掌握支付用户线上消费资金的真实去向，可以对支付交易风险进行监控并采取相应的事中控制措施。

各方声音

公安部——

从已经发生的互联网支付案件看，问题大多集中在用户开户和交易两个环节。其中，开户环节缺乏面对面“人证合一”查验是第三方移动支付存在风险隐患的主要原因。

商业银行——

在商品交易过程中，微信支付的每笔走款仍旧通过用户的银行账户，银行能够获取相关交易信息，掌握消费资金的真实去向，对支付交易风险进行监控。

腾讯公司——

微信支付并未单开账户，只是为用户和银行提供“快捷接口”的支付能力，除“红包专用账户”外，不存留和沉淀用户资金。不绑卡未提现的资金暂时存留在“红包专用账户”中，正研究新产品方便消费“红包”。