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snipo001
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5W2H七何分析法
snipo001 发表于 2020-02-19 10:39
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       5W2H分析法又叫七何分析法,是二战中美国陆军兵器修理部首创,简单、方便,易于理解、使用,富有启发意义,广泛用于企业管理和技术活动,对于决策和执行性的活动措施也非常有帮助,也有助于弥补考虑问题的疏漏。

       发明者用五个以W开头的英语单词和两个以H开头的英语单词进行设问。发现解决问题的线索,寻找出创新和发明新项目的思路,更进一步进行设计构思,从而搞出新的发明项目,这就叫做5W2H法。

 

  (1) WHY       ——为什么?为什么要这么做?理由何在?原因是什么?

  (2) WHAT    ——是什么?目的是什么?做什么工作?

  (3) WHERE  ——何处?在哪里做?从哪里入手?

  (4) WHEN   ——何时?什么时间完成?什么时机最适宜?

  (5) WHO    ——谁?由谁来承担?谁来完成?谁负责?

  (6) HOW    ——怎么做?如何提高效率?如何实施?方法怎样?

  (7) HOW MUCH——多少?做到什么程度?数量如何?质量水平如何?费用产出如何?

 

    提出问题的重要性

      提出疑问对于发现问题和解决问题是极其重要的。创造力高的人,都具有善于提问题的能力,众所周知,提出一个好的问题,就意味着问题解决了一半。提问题的技巧高,可以发挥人的想象力。相反,有些问题提出来,反而挫伤我们的想象力。

      发明者在设计新产品时,常常会提出:为什么(Why);做什么(What);何人做(Who);何时(When);何地(Where);如何(How );多少(How much)。这就构成了5W2H法的总框架。如果提问题中常有“假如……”、“如果……”、“是否……”这样的虚构,就是一种设问,设问需要更高的想象力。

      在发明和设计中,对问题不敏感,看不出毛病是与平时不善于提问有密切关系的。对一个问题追根刨底,才有可能发现新的知识和新的疑问。所以从根本上说,学会发明首先要学会提问,善于提问。阻碍提问的因素:一是怕提问多,被别人看成什么也不懂的傻瓜。二是随着年龄和知识的增长,提问欲望渐渐淡薄。如果提问得不到答复和鼓励,反而遭人讥讽,结果在人的潜意识中就形成了这种看法:好提问、好挑毛病的人是扰乱别人的讨厌鬼,最好紧闭嘴唇,不看、不闻、不问,但是这恰恰阻碍了人的创造性的发挥。

 

     5W2H法的应用程序

      检查原产品的合理性

  (1)为什么(why)?      为什么采用这个技术参数?为什么不能有响声?为什么停用?为什么变成红色?为什么要做成这个形状?为什么采用机器代替人力?为什么产品的制造要经过这么多环节?为什么非做不可?

  (2)做什么(What)?  条件是什么?哪一部分工作要做?目的是什么?重点是什么?与什么有关系?功能是什么?规范是什么?工作对象是什么?

  (3)谁(who)?  谁来办最方便?谁会生产?谁可以办?谁是顾客?谁被忽略了?谁是决策人?谁会受益?

  (4)何时(when)?  何时要完成?何时安装?何时销售?何时是最佳营业时间?何时工作人员容易疲劳?何时产量最高?何时完成最为时宜?需要几天才算合理?

  (5)何地(where)?  何地最适宜某物生长?何处生产最经济?从何处买?还有什么地方可以作销售点?安装在什么地方最合适?何地有资源?

  (6)怎样(How)?  怎样做省力?怎样做最快?怎样做效率最高?怎样改进?怎样得到?怎样避免失败?怎样求发展?怎样增加销路?怎样达到效率?怎样才能使产品更加美观大方?怎样使产品用起来方便?

  (7)多少(How much)?功能指标达到多少?销售多少?成本多少?输出功率多少?效率多高?尺寸多少?重量多少?

       找出主要优缺点

  如果现行的做法或产品经过七个问题的审核已无懈可击,便可认为这一做法或产品是可取的。如果七个问题中有一个答复不能令人满意,则表示这方面有改进余地。如果哪方面的答复有独创的优点,则可以扩大产品这方面的效用。

       决定设计新产品

      克服原产品的缺点,扩大原产品独特优点的效用。

      总结

      以后做任何工作和事都可以采用5W2H方法来思考问题和解决问题,这样能有助于我们的思路清晰并有条理;并可以杜绝盲目的

       做事从而提高工作效率。在工作汇报上也可以使用5W2H方法,既能节约写报告时间又能减少看报告的时间。

(本问来自互联网,供内部学习,如有侵权请联系删除。)

   
haowei168
话题数:6
回复数:1
haowei168 发表于 2020-02-19 10:41
2楼
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  snipo001 发表于 2020-02-19 10:39:32  ”

营销方面的理论模型:4P、用户使用行为、STP理论、SWOT等

管理方面的理论模型:PEST、5W2H、时间管理、生命周期、逻辑树、金字塔、SMART原则等
PEST分析法:政治环境(Political)、经济环境(Economic)、社会文化环境(Scial)、技术环境(Technological)
5W2H分析法: 何因(Why)、何事(What)、何人(Who)、何时(When)、何地(Where)、如何做(How)、何价(How much)
4P营销理论:产品(Product)、价格(Price)、渠道(Place)、促销(Promotion)
用户行为理论:完整过程    认知 -> 熟悉 -> 试用 -> 使用 -> 忠诚
对比分析
分组分析法
结构分析法
平均分析法
交叉分析法
杜邦分析法
漏斗图分析法
矩阵关联分析法
综合评价分析法
数据标准化 --- 其中最典型的是 0-1标准化和Z标准化
权重确定方法 --- 目标优化矩阵表
0-1标准化也叫离差标准化,就是对原始数据作线性变化,使结果落到【0-1】区间。 公式如下:
第N个经标准化处理的值=(第N个原始值-最小值)/(最大值-最小值)

   

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