我参加了高校创新创业导师知识产权培训班，学完了所有课程。其中《知识产权法律基础课程》需要参加结业考试，考核成绩达到60分以上（含60分），该课程的学时才纳入结业证书。课时该课程一直无法考试，12月14以来，打了010-82966023电话n次，寻求教学管理支持，一直没有人接听。怎么办？